Aviso de privacidad de Lumi

Alfredo Zavala Fernández de los Ronderos, operador de Lumi (studioslumi.com), en Puerto Vallarta, Jalisco, México.

Contacto para todo lo de este aviso: hola.lumi.app@gmail.com.

• Las academias y escuelas, que contratan Lumi (nuestros clientes).
• Su equipo: dirección, administración, recepción y maestras.
• Las familias de las alumnas, que entran a su portal.

La academia es quien da de alta a sus alumnas y familias y decide qué datos registra. Con esos datos, Lumi trabaja por cuenta de la academia: solo los usa para darle el servicio. Si eres familia, también puedes acudir directamente a tu academia.

• Nombre, correo y número de WhatsApp o teléfono.
• Datos de las alumnas que registra la academia: nombre, grupo, horario, asistencia y pagos (conceptos, montos, fechas y si están pagados).
• Foto de perfil, solo si la quieres poner y con tu consentimiento. Es opcional.
• Los mensajes del chat entre la familia y la academia.
• Los boletos que compras para los eventos de la academia.
• Datos técnicos de la sesión y de las notificaciones: lo necesario para mantenerte dentro de forma segura y para mandarte avisos al teléfono si los activas.

No pedimos datos sensibles.

Muchas alumnas son menores de edad. Sus datos los proporciona la academia o su madre, padre o tutor. Lumi no está dirigida a menores: ellos no crean cuentas ni usan la app por su cuenta.

Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago. La tarjeta se escribe en Mercado Pago, no en Lumi: Lumi no guarda números de tarjeta. Solo guardamos que el pago se hizo, cuánto y cuándo.

• Administrar inscripciones, clases y asistencias.
• Llevar la cobranza: colegiaturas, inscripciones, recibos y pagos.
• Mandar avisos y recordatorios, y mantener el chat entre familias y academia.
• Vender y entregar boletos de los eventos.
• Dar soporte y mantener Lumi segura.

No vendemos tus datos y no hay publicidad de terceros.

Solo usan los datos para prestarnos su servicio:

• Supabase: la base de datos y las cuentas de acceso.
• Vercel: el hospedaje de la aplicación.
• Resend: el envío de correos.
• Mercado Pago: los pagos con tarjeta.
• Meta (WhatsApp): los mensajes y avisos.
• Google: el inicio de sesión con Google.

Algunos guardan la información en servidores fuera de México. También daríamos datos a una autoridad si una ley o una orden lo exige.

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a un uso en particular. También puedes retirar tu consentimiento.

Escríbenos a hola.lumi.app@gmail.com con tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (si es por una menor, di que eres su madre, padre o tutor). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Para borrar tu cuenta, sigue los pasos de Eliminar tu cuenta de Lumi.

La información viaja cifrada, cada persona ve solo lo que le toca (una maestra no ve la cobranza; una familia solo ve lo suyo) y las contraseñas nunca se guardan legibles. Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar preferencias, como el modo día o noche.

Mientras la academia use Lumi o tu cuenta esté activa. Si pides borrarla, se elimina lo que no estamos obligados a conservar; los recibos y pagos se guardan el tiempo que exige la ley fiscal.

Si este aviso cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.